SOLICITA CERTIFICADO DIGITAL O CLAVE Y CONTRASEÑA PARA TUS GESTIONES ONLINE
✆ 922 23 95 00
Las personas que necesiten llevar a cabo trámites online para solicitar ayudas insulares o realizar cualquier trámite con otras administraciones, como es el caso de la prestación por desempleo, que requiere de certificado digital o la clave permanente (usuario y contraseña), deberán pedir cita en el centro de llamadas del Cabildo de Tenerife, 922 23 95 00, para poder acceder al nuevo servicio de atención a la ciudadanía a través de videollamada.
El horario de atención del centro de llamadas es de lunes a domingo, de 7:00 a 23:00 horas. Las personas que pidan cita previa para el servicio de videollamada recibirán un correo electrónico con la finalidad de comprobar la dirección de contacto, facilitar la fecha y hora en la que se realizará la videollamada y un enlace a la misma. También se solicitará en dicho correo que se detalle la solicitud que se va a realizar y que se adjunte una fotografía del DNI. La videollamada podrá realizarse desde un ordenador, una tableta o un teléfono móvil.
